Policy di Rimborso del Credito – QRBangle

I partecipanti che hanno utilizzato il braccialetto QRBangle per effettuare pagamenti cashless durante l’evento possono richiedere il rimborso del credito residuo seguendo le indicazioni riportate di seguito. 

Utilizzo del Credito Residuo

• Il credito residuo non scade e potrà essere riutilizzato in qualsiasi delle prossime date di Rock in Roma.

• Basta presentare lo stesso braccialetto QRBangle all’ingresso dell’evento per poter continuare a utilizzare il credito disponibile.

Periodo per la Richiesta di Rimborso

• Le richieste di rimborso possono essere effettuate a partire dal 2 Agosto e fino al 12 Agosto 2025.

• Oltre tale termine, il credito residuo non sarà più rimborsabile e sarà considerato automaticamente come credito utilizzabile per i concerti futuri di Rock in Roma.

Come Richiedere il Rimborso

• Accedi al portale ufficiale: rockinroma.com/rimborsi

• Inserisci il codice univoco del tuo QRBangle e i tuoi dati (nome, email, IBAN o metodo di pagamento)

• Compila il form e invia la richiesta

Tempistiche di Rimborso

• Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni lavorativi dalla corretta ricezione della richiesta.

• Eventuali commissioni bancarie o costi di gestione saranno chiaramente indicati al momento dell’invio della richiesta e saranno a carico del richiedente.

Condizioni

• È possibile richiedere il rimborso solo per braccialetti associati a un account utente e con credito residuo visibile.

• Non sono rimborsabili eventuali crediti bonus o promozionali.

• I braccialetti danneggiati o non leggibili potrebbero non essere rimborsabili se non associati correttamente a un utente.

Come associare il tuo braccialetto QRBangle

Per utilizzare il credito e poter richiedere un eventuale rimborso, è necessario associare il braccialetto al tuo profilo personale.

È semplicissimo:

1. Inquadra il QR Code presente sul braccialetto con il tuo smartphone

2. Verrai reindirizzato automaticamente alla pagina di login

3. Accedi e completa la procedura guidata

Una volta associato, potrai:

• Ricaricare il braccialetto

• Tenere traccia delle spese

• Richiedere il rimborso del credito residuo (se necessario)

Tutti i dati sono gestiti in modo sicuro e nel rispetto della normativa GDPR.