Se acquisto uno dei pacchetti VIP Experience, è incluso anche il biglietto?
No, il biglietto non è incluso. Va acquistato separatamente tramite i circuiti ufficiali di vendita.
Se attivo il QR Wallet, posso ricaricarlo anche durante il concerto?
Sì, sarà possibile ricaricarlo direttamente dall’app ufficiale Rock in Roma, evitando così le code alle casse, in totale autonomia dal proprio smartphone.
Se ho già acquistato un biglietto, posso acquistare un pacchetto VIP successivamente?
Sì, è possibile acquistare un pacchetto VIP in un secondo momento, previa disponibilità. I pacchetti sono numerati e a disponibilità limitata.
Il Wallet QR è obbligatorio per acquistare cibo e bevande?
No, ma è altamente consigliato. Ti consente di evitare le code alle casse e pagare in modo rapido e sicuro nei punti Food & Beverage.
Posso chiedere il rimborso del credito residuo sul wallet?
Sì, a partire dal 20 Luglio e fino al 30 Luglio 2026 potrai richiedere il rimborso del credito residuo tramite l’app ufficiale Rock in Roma, disponibile su App Store e Google Play Store.
I pacchetti VIP sono rimborsabili?
No, i pacchetti VIP non sono rimborsabili. Ti invitiamo a verificare attentamente le date e le condizioni prima dell’acquisto. In caso di annullamento dell’evento, saranno fornite istruzioni specifiche per eventuali rimborsi.
A CHE ORA INIZIA IL FESTIVAL?
(Ippodromo delle Capannelle) Il festival generalmente, salvo eccezioni, inizia alle ore 19.30 ed è possibile entrare dalle ore 18.30. In occasioni di alcuni concerti gli orari saranno variabili, per cui lo staff invita gli spettatori a visitare sempre il sito per controllare gli orari.
A CHE ORA TERMINA IL FESTIVAL?
(Ippodromo delle Capannelle) Il festival termina generalmente alle 00.30 a.m., eccetto i giorni in cui sono presenti aftershow/dj set in cui termina alle ore 3.00 a.m. Il villaggio resterà comunque aperto tutte le sere degli show fino alle 2.00 a.m.
CI SARA’ UNO SPAZIO DEDICATO AGLI OGGETTI SMARRITI?
(Ippodromo delle Capannelle) Sì, c’è un responsabile della sicurezza addetto al recupero degli oggetti smarriti in prossimità dell’ingresso principale.
DOVE E’ POSSIBILE TROVARE DELL’ACQUA E QUANTO COSTA?
(Ippodromo delle Capannelle) L’acqua si può acquistare presso tutti i bar e I punti di ristoro della venue e ha un prezzo di 2 euro.
SONO UN ADDETTO STAMPA, A CHI DEVO RIVOLGERMI PER CHIEDERE UN ACCREDITO?
Si invita il richiedente ad inviare una mail a questo indirizzo: [email protected]
DOVE POSSO TROVARE INFORMAZIONI SU COME ARRIVARE ALL’IPPRODROMO DELLE CAPANNELLE?
C’E’ UN PARCHEGGIO?
Scopri la mappa del Festival qui > https://rockinroma.com/news/rock-in-roma-festival-map/
QUALI SONO GLI HOTEL PIU’ VICINI ALLA VENUE?
(Ippodromo delle Capannelle) Gli alberghi più vicini alla venue e/o consigliati dallo staff del festival sono: Hotel & Resort Sheraton Golf Parco de’ Medici http://www.starwoodhotels.com/sheraton/property/overview/index.html?propertyID=931 Appia Park Hotel http://www.appiaparkhotel.it/
DOVE POSSO COMPRARE I BIGLIETTI PER IL FESTIVAL?
I biglietti sono in vendita presso i circuiti ufficiali di prevendita del Festival: Rockinroma.com, Ticketone.it, Ticketmaster. Inoltre i biglietti degli spettacoli del festival saranno sempre disponibili ai botteghini (escluse le date SOLD OUT in prevendita), aperti tutti i giorni dei concerti dalle ore 18.00 circa (Ippodromo delle Capannelle).
COSA ACCADE SE ACQUISTO UN BIGLIETTO CONTRAFFATTO?
L’organizzazione del festival non garantisce l’autenticità di alcun biglietto acquistato presso circuiti e/o punti vendita non ufficiali.
COSA ACCADE SE SMARRISCO IL BIGLIETTO?
L’organizzazione del festival non è responsabile dello smarrimento o del furto dei biglietti.
POSSO UTILIZZARE I BIGLIETTI O IL MARCHIO ROCK IN ROMA PER PROMUOVERE IL MIO STO/MARCHIO/EVENTO?
No. Il marchio Rock in Roma, la proprietà intellettuale, i biglietti ed il merchandising non possono essere utilizzati per pubblicità, promozione, contest, o qualsiasi altro fine commerciale. L’unica eccezione è per gli sponsor ufficiali del festival (previa contrattualizzazione scritta).
IN CASO DI ANNULLAMENTO DI UN CONCERTO HO DIRITTO AD UN RIMBORSO DEL BIGLIETTO? IN QUALI CASI HO DIRITTO O MENO AD UN RIMBORSO?
Non è possibile cambiare né rimborsare i biglietti acquistati per un concerto, eccetto in caso di annullamento del suddetto. In caso di annullamento l’organizzazione provvederà a rimborsare il biglietto tramite i circuiti di prevendita autorizzati entro i termini stabiliti e tempestivamente comunicati. Il rimborso del biglietto non è previsto: – se l’annullamento avviene a concerto iniziato – in caso di cattivo tempo, disastri naturali, blocco dei trasporti, chiusura aeroportuale, ed ulteriori cause di forza maggiore.
C’E’ UN PREZZO SPECIALE PER I BAMBINI CHE PARTECIPANO AL FESTIVAL?
I bambini con età inferiore ai 6 anni hanno diritto all’ingresso gratuito, i bambini invece con età superiore ai 6 anni devono acquistare un biglietto regolare.
DOVE SI ACQUISTANO I BIGLIETTI PER I DIVERSAMENTE ABILI?
E’ possibile procedere con l’acquisto di biglietti dedicati a persone diversamente abili scrivendo una mail a [email protected]. Il costo del biglietto varia a seconda del concerto + d.p. Come prevede la normativa del settore, con tale titolo hanno accesso ad un’ area riservata e predisposta appositamente per le loro esigenze, raggiungibile tramite un ingresso riservato, sia il diversamente abile, titolare del biglietto stesso, che un accompagnatore. Onde evitare equivoci, ci teniamo a precisare che il titolare del biglietto è il diversamente abile e non il suo accompagnatore, in quanto per poter effettuare l’acquisto è necessario presentare un certificato che attesti la disabilità al 100% con diritto di accompagno.
C’E’ UN GUARDAROBA ALL’INTERNO DELLA VENUE?
(Ippodromo delle Capannelle) Sì, è situato nelle vicinanze dell’ingresso principale.
POSSO INTRODURRE CIBO E BEVANDE ALL’INTERNO DELLA VENUE?
E’ possibile introdurre del cibo ma non bibite (eccetto bottiglie di acqua sprovviste di tappo).
POSSO COMPRARE SIGARETTE ALL’INTERNO DELLA VENUE?
(Ippodromo delle Capannelle) Sì, all’interno della venue è presente uno stand dove poter comprare sigarette. Le sigarette non saranno vendute ai minori di 18 anni.
COME POSSO FARE A POSIZIONARE UNO STAND ALL’INTERNO DEL FESTIVAL?
Per avere tutte le info è possibile mandare una mail a [email protected] con anticipo di almeno sei mesi.
DOVE SI TROVA IL PRESIDIO MEDICO ALL’INTERNO DEL FESTIVAL?
All’interno della venue sono presenti due ambulanze, una all’ingresso principale e una in prossimità del palco principale, e un’infermeria situata in prossimità dell’ingresso principale, presente sulla mappa del festival.
DOVE POSSO REPERIRE INFORMAZIONI SUL PROGRAMMA DEI CONCERTI?
Le informazioni sul programma dei concerti sono disponibili sul sito web e sui canali social ufficiali del festival. Qualsiasi modifica o cambio di programma sarà annunciata sul sito web e sui social del festival.
QUALE E’ IL MODO MIGLIORE PER ESSERE SEMPRE INFORMATI SU QUALSIASI AGGIORNAMENTO O POSSIBILE MODIFICA DI PROGRAMMA/ORARI/ECC.?
Per essere sempre informati su ogni eventuale cambio di programma del festival è consigliabile visitare costantemente il sito web ed i canali social del festival.
DOVE POSSO GETTARE L’ IMMONDIZIA? C’E’ UN SERVIZIO DI RACCOLTA DIFFERENZIATA?
Sì, è presente un servizio di raccolta differenziata per carta, plastica, vetro e umido, è importante leggere le indicazioni sul cestino dei rifiuti. Rispettiamo l’ambiente!
C’E’ UN’AREA DEDICATA AL MERCHANDISING?
Sì, le aree dedicate al merchandising sono molteplici e si trovano in prossimità dell’ingresso principale, all’interno del villaggio e nella Stage Arena.
E’ PREDISPOSTA UN’AREA APPOSITA PER I DIVERSAMENTE ABILI?
Per ogni concerto sarà predisposta una pedana, ed è correttamente indicata sulla mappa del festival. Solo un accompagnatore per il diversamente abile può accedere a queste speciali aree.
COME POSSO RAGGIUNGERE I CONCERTI IN PROGRAMMA AL ROCK IN ROMA?
Info qui > https://rockinroma.com/venues/
COME POSSO TORNARE DAI CONCERTI?
In occasione dei concerti in programma al Rock in Roma 2025, l’organizzazione del ‘Rock in Roma’ in collaborazione con ‘Eventi in Bus’ metterà a disposizione un Bus-Navetta che riaccompagnerà gli spettatori fino al centro città di Roma. La fermata di rientro che sarà effettuata è quella di Roma Termini. Info e biglietti https://www.eventinbus.com/artisti/rock-in-roma-bus-navette_372.html